魅族延迟发货

买手机时说3天左右就发货，春节订单数大，延迟1-2天，可是我2月11日买的手机，到2月21日晚上才发货，足足用了11天。上次投诉后，魅族客服打电话说尽快发货，可是又等了4天才发货。并且上次投诉后的企业回复竟然是已经解决,内容如下：魅族科技：2月11日通过我司官网下单换购我司产品，2月14号通过我司客服修改订单商品，现已就客户订单及发货情况向客户说明相关办理情况，后续会为客户安排发货，客户对此表示理解并接受。 可本人并没有接受客服的无礼要求，没有对他的话表示理解并接受。当时承诺最多五天发货，现在11天才发货。你花言巧语几句我怎么会接受. 按2099的活期存款利率赔偿我延迟发货的损失，大约2毛钱。 最后，该企业毫无信用，自己承诺完后又随意更改，歪曲消费者的想法。