淘宝锐锋汽配出售残次品 更换数次

2014年1月购买一台行车记录仪 开包的时候记录仪就有裂痕 开始没当回事 后来镜面直接折出来 后来卖家说可以换 我就换了 等到再换来的时候机器是坏的 一直死机 根本不能使用 卖家说可以退款 但是我盒子和说明书没了 卖家坚持不退款