14年3月1号,在京东商城购买iphone4s手机,到货后发现手机有质量问题,经协商京东负责对手机质量进行检测,后京东确认手机有质量问题,同意换新机,今天收到新手机,上网查证后发现手机在2月26日已经激活,不是新手机,与京东客服沟通,客服说我的手机为问题机器修理好的。这明显是在欺骗客户。要求京东换新机,并一目前手机价格给予补差价。
14年3月1号,在京东商城购买iphone4s手机,到货后发现手机有质量问题,经协商京东负责对手机质量进行检测,后京东确认手机有质量问题,同意换新机,今天收到新手机,上网查证后发现手机在2月26日已经激活,不是新手机,与京东客服沟通,客服说我的手机为问题机器修理好的。这明显是在欺骗客户。要求京东换新机,并一目前手机价格给予补差价。