历程: 1. 本人于2014/2/28 18:10左右在魅族专卖店购买MX3 TD黑16G手机一部。因相信专卖品质未在店内仔细检查。交钱提货后便处理其他事情去了,从离开专卖店到第二天上班未把玩过该手机。 2. 3/1 早上8:00上班后试用时发现屏幕上有一小处异物,疑似残胶但始终无法擦试去除。下午13:40送到专卖店中,专卖店销售人员擦试后扔无法去除,故怀疑质量问题退原厂检测。 3. 手机于3/4返回至原厂进行检测,3/7检测完毕。 4. 3/7下午13:40左右接到专卖店电话,说是手机为人为原因造成不能换机,换屏维修费750元。如果不换屏维修后续不能保修。 诉求: 要求魅族换货或退货处理