我于2013年9月12日在国美在线购华硕X201L笔记本一台,购回15天内发现屏上有一明显白斑,由于已过退货期,只支持换货,10月16日换回同款同型号笔记本,该笔记本2013年1月底使用时发现左下角有一黑斑,于1月29日下午送湘潭华硕售后服务站,被告之年底不接单,机器问题年后再说。期间黑斑有所减少,但是当2月15日开机后发现屏中右上方也出现同一问题,2月17日又送湘潭站,一廖姓工作人员眼观后判定为人为按压造成屏漏液,不在免费保修范围,我对此结果不认可,此工作人员与我争吵,并态度蛮横的说有异议的话你自己拿机器去质量监督技术部门检测,有检测报告他才承认,可以随便去哪投诉他。由于这位工作人员态度十分恶劣,我只好送到长沙服务站检测,长沙站检测为LCD下角有黑斑,升级至厂家,厂家不同意保修。 因此,我投诉华硕售后推卸免费保修责任,在没有证据证明黑斑是人为原因造成的情形下定为保外,违反了消协法的有关规定。湘潭服务站的廖姓工作人员应对其恶劣的行为进行道歉。