广西电信营业厅手机质量问题

我在2012年12月底在中国电信广西玉林市樟木营业厅，按套餐购买了一台中兴N88OG手机，用了11个月的时候（也就是2013年11月）手机出现通话中对方听不到我声音的故障，于是我拿到营业厅保修，在等待了十多天的维修，我的手机拿回来了，我看到手机不像我当初的手机了，因为，我看到前置摄像头确实不是原来的那个了，后来，我问营业厅工作人员，她们说是换了主板，但是，故障依然存在，于是，我又重新拿去保修，又等了十多天，手机又拿回来了，但郁闷的是故障还是依然存在，我问营业厅的工作人员到底是怎么回事，工作人员说，已经换了两次主板了，不能正常使用就不知道该怎么办了，因此，我只能拿回来，赶时髦，用耳麦通话使用至今。但是，用耳麦通话很不方便，而且，我不可能老是这样使用耳麦通话，所以，恳请有关部门能给我一个满意的答复，还我一部能正常通话的手机。