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华为手机到货一天卡槽损坏 既不包换也不保修

2014-03-09 21:37:13    湖南省    郑先生    点击:

华为荣耀3C使用一天卡槽卡针断裂 维修点和售后均不包换与维修 本人于2014年2月25日于华为商城订购成功“华为荣耀3C 移动2G RAM 版手机” 2014年2月28日16点37分 从顺丰速运收件。收到手机后拿着手机去剪卡(动感地带),剪卡后插入卡槽发现两个卡槽手机都不能识别。 2014年3月2号上午,我把手机送去株洲市芦淞区电信大楼售后维修点,售后说是手机卡槽卡针断了,手机退回,不能包换,不给保修,售后问的工程师说要换主板,大致需要四五百维修,当时心一急,打电话给客服4008308300,居然让我找华为商城,华为商城居然说维修点怎么处理就是结果,或去另外一个维修点,但是株洲市就一个,忒差的服务态度。 回到家想想,我从拿到手机到手机坏才仅仅1天而已,难道华为手机就这么不堪一击吗?这样的质量,这样的服务,还有谁敢用? 如今手机搁置家中,等待客服的回复至今无音讯,我希望华为公司可以免费给我维修,给消费者一个公道,一个放心!

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