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大连电信欺骗消费者 付款半个月未发货

2014-03-08 11:00:38    辽宁省    邓先生    点击:

2月21日在电信集团网厅(由山东电信网厅页面的 机惠 点击进入)预购红米手机一台。购买时介绍里第一行红字写着2月26日开始陆续发货。我是差不多预售第一天就买的,应该算最早买的了。结果到今天3.8还没发货,期间查了无数次订单发货情况,他们网厅订单查询页面一直是订单审核中状态。一度以为是上了钓鱼网站被骗了,后来山东网厅客服确认是他们电信集团网厅的订单,又让我去集团网厅问。后来打电话问客服,网上问在线客服,解释是红米需要返厂维修,所以延迟发货。但是根本就没人通知说会延迟发货,购买界面也一直还写着2月26发货,不通知消费者,让消费者就这么等着,整天着急。而且返厂维修过的产品再卖给消费者,质量问题令人担忧。根本就没考虑消费者感受,服务非常差劲,返厂维修后的手机还卖给消费者。气愤。

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