我家用的是联通6M宽带,用了1个月后,出现晚上7点过后网速很卡,最卡的时侯每秒只有200多KB,但是白天网速很好: 1、然后投诉到联通的片区经理,联通片区经理过来看了之后说我这条宽带用的人多,公司正在扩容,扩完之后就不卡了,然后向他什么时侯完成,他说现在还不知道,不过快了。 2、事情过了3个月左右,我的网速还是一到晚上就卡,没办法,又打电话给联通10010,工作人员说全返馈记录,第二天联通工作人员又打电话过来说查了我的所在位置,我这边的用户太多了,宽带正在扩容,然后再问他什么时侯完成,他又说这个没法确定,应该快了。 3、现在事情过了8一9个月了,我这条宽带的用户每个月都在增加,而我的网速晚上卡的时侯只剩150多KB了,连看个在线高清视频都使命的缓冲,用的都快奔溃了,然后再次投诉到网通,工作人员又说,我查看了记录,你之前是有投诉过,要不我再帮你记录一下,再安排人员去处理,我说这有什么用,等维修人员上门之后又说什么用户太多,公司正在扩容。 联通公司一次又一次的拿扩容来忽悠用户,太让人心寒了,这边说用户太多要扩容(结果扩了快10个月了还沒完成),那边又使命的增加用户,这也太没道理了,要求联通给个说法,并解决这个问题。