索尼手机出现质量问题维修多次不给退换

索尼手机维修5次，为修手机行程800多公里，请假5次，损失近千元，未能修好，还把原来好的功能修坏了，拒不赔偿也不退换，只是说给继续返厂维修，索尼售后真的不讲道理，丝毫不顾及客户的感受。