华硕笔记本电脑承诺不兑现

去售后换了壳，09年又出现同样的问题这回A壳和B壳,C壳又开裂，又去售后又换了，售后说2007年在沈阳三好街买个A8J华硕笔记本电脑，用了3个月，主板坏了，换了一个主板，没到08年又出现屏轴A壳和B壳之间开裂是产品设计问题，无法彻底解决，只能坏了在换那时候说是厂家终身免费无偿更换壳，11年A壳和B壳又出现开裂，又去售后换了一套，12年年底A壳和B壳又开裂，总是屏轴的那坏，又去售后那换了一回，14年现在又出现轴的那个A壳和B壳之间又出现壳裂，这次在给华硕客服打电话，客服说现在无法提供物料，要想换只能自己花钱换，真不晓得华硕厂家以前的承诺，现在无法兑现了，这么大的厂家，说变就变了，我只要华硕厂家把以前的承诺兑现给我们客户，这种问题，不只是我个人的电脑出现一样的问题，所有的A8些列的笔记本都出现上述问题。