迪信通欺瞒消费者

你好，我于2014年2月23日在北京市房山区迪信通店购买了一台OPPO R819T手机。买到家后发现手机前置摄像头像素与销售人员所描述的不符。24日早上到店内想调换遭到拒绝。 23日晚上7点半左右在店内看上两款手机，一款三星手机，一款OPPO手机。当时看中都是四核。但销售人员介绍说：三星手机的摄像头后500万像素前200万像素，OPPO后800像素万前500万像素。也并没有拿出说明书来核对。我老公不同意买国产手机，所以一直说要买三星，我自己也很喜欢三星。可我想前置500万的摄像自拍起来更方便更清楚。我当时一直在柜台反复的强调三星前面只有200万像素，OPPO前摄像头有500万。价钱差不多肯定选择高一点的。我在说这些的时候销售人员一直在我旁边并没有反驳我。所以我一直也认为OPPO的前置摄像头就是500万。所以我才选择了OPPO没有选择三星。后来回到家以后拍了几张照觉得前置摄像头不是很清晰，装了360软件，检测才发现前面的摄像头只有200万。觉得有受骗的感觉。 我也承认我去的时候确实是有点晚了，销售人员着急，那也不能乱说啊。我就是冲着前置500万的像素才选了这个OPPO手机。而且在介绍的时候很多情况根本没有介绍，直到我付完款，我才知道这个手机需要剪卡，而且在给我看保修单的时候我才知道手机是内置电池，一体的。为什么在初期介绍的时候不把这些都说全说清楚了，我也承认销售人员有时夸大一点是正常的，但连最基本的配置都说错就太过分了，存在隐瞒欺骗行为。 24号早上我去店内想要求换一款昨天看好的三星手机遭到拒绝，他们不承认说过OPPO是前置500万像素。我也给店员解释如果我昨天知道两款都是前置摄像头200万我肯定选择三星不选OPPO。店员让我拿着手机去维修点开一张有质量问题的证明才给换货，我觉得错不在我，如果销售员可以正确的描述手机的性能，特征，配置。就不会出现这么多麻烦。导致顾客没有选到称心的产品。 第二天我向迪信通总公司反映这个问题并没有得到解决，真心希望可以提高一下销售人员的专业素质。