深圳百分之百数码科技有限公司售后服务问题

315专栏组同志们：你们好！我向你们反映《深圳百分之百数码科技有限公司》对待其產品《100A及100%互联网手机配件包》的售后服务极不负责任甚至是无赖的做法。事情是这样的我2013-11-22日在深圳百分之百公司的网站上购买了〈100A手机及100%互联网手机配件包〉，订单号：2013112210171217。不久机子出了毛病经联系要寄到深圳维修服务部去收件人彭桃美 ，电话 0755-89253926-转804或808。0755-89379739.2013-12-8。当时我交申通快递发运，运单号568725370987。 售后服务维修寄回我用了一段时间后发现机子充电插头和数据线不能很好的接触时通时断要经常动动数据线才能充一下电，无法正常充电，当时还发现配合厚电池的后盖松动〔手机右上角〕盖不紧密，我又第二次寄回厂修理，同时把不合格的后盖一起寄去，我提出更换一个合格的〈厚电池的后盖〉给我。第二“修好”后寄回时我发现后盖没有换，我用电子邮件提出为什么不维修后盖，他们不理采不给回答。机子又用不到一个月又出现无法正常充电毛病了，我又第三次寄回厂修理，并提出第二次“修好”用不到一个月毛病又来了！望能重视！叧外厚电的后盖松动〔手机右上角〕盖不紧密，你们检查已经发现但是没有给为什么不寄来新盖子？！难道是你们的质量标准就是允许这样松松动动的？从2013-11-12购入到现在刚刚三个月就修理三次！你们应如何面对消费者！我2014-02-12第三次是交顺丰快递发运，运单号770150063762的100A手机，寄出已经8天还没有见修好寄回，我给彭桃美电子邮件 望能告诉我什么时候能得，我还用电话请一定给我换一个合格的〈厚电池的后盖〉，此时彭桃美女士才说你没有提供购机的憑证！？我立即按彭的要求用电子邮件发去憑证的照片。三天后我收到寄来的手机，发现〈厚电池的后盖〉没有更换还是那个松动〔手机右上角〕盖不紧密的后盖，而在他们随机发来的《售后装箱单》中写到《电池盖赠品符件不在保修范围此电池盖非标配件》。没有给我换一个合格的盖，我在回复彭桃美女士的电子邮件里我说；“你们这样的说法，是一种十分无赖的话法，请看我发给你在你公司网站上的销售网页的截图100a.jpg〔信附件〕，销售网页此大礼包是我花188元买得的包括三件①厚电池②厚电池的后盖③座充电器，销售网页那里说电池盖是赠品！所以你们不更换合格的电池盖给我是绝对错误的！此信希望能转给你们领导看！今天是2014-2-23日星期日，三天后2014-2-26日星期三我收不到你们的书面答复，我将会在3-15上反映你们十分无赖的话法和做法！我会向有关部门投诉你们！我可是先礼后兵啊！”315专栏组同志们，我是一个74岁的老头我无能力和他们为此事费心望你们给予帮助！我通过：tousu@315online.com寄上相关照片作证据。①照片3448是第三次维修后寄来的装箱单，把厚电池后盖说成是赠品、非标准件不给维修。②照片3449是购机装箱单上面写清楚我购有手机和手机配件。④照片100a.jpg是100%官方网站上100A的手机配件截图表明有三件配件共188元！并非赠品！③照片3351是顺丰的运单，是2013-11-22日发运，托寄内容手机数量2件。照片⑤⑥3451,3452是100A的100%互联网手机配件包