第二次投诉 经协调苹果公司可以出检查报告并可以到购机点换机 要求我2.27把手机拿到北京西单大悦城5楼售后检测拿报告 打了一整天苹果公司4006电话及02160427000 一直联系不到负责我这事的人 打过去一直转 然后电话放旁边 这就是他们的惯例 霸道啊 结果我只有先检测机 结果说没问题 说信号这个没法测试 明明手机质量就有问题 买了手机后一直有与苹果客服反应或问题 经常在朝阳区楼房高一点的地方即使在外面也没有信号何况屋里呢 苹果客服02160427000王家答应我可以出报告 我请假一天为这事 既然没有联系到他 于2.28客服打电话过来了 又称可以给我换机 但只能在维修店 搞了大半天结果跟之前一样 要是手机没问题 之前,现在又愿意换机 完全欺骗消费者 这就是苹果售后 没有责任感 恶劣 没有专门负责手机的部门 手机只卖不解决客户问题