华为p6手机卡槽设计存在严重质量问题

2014年3月2日，本人因刚购买华为P6手机（购买于2014年2月24日）听筒声音小的原因，到华为公司售后服务中心检测。售后人员在拨打电话后认为声音确实小就开单帮我检测。并通知我2小时后取机。但是两小时后售后服务中心给出的检测结果确是卡槽断裂，要求+850换新机。 但是当我取回手机放上手机卡，手机却已经无法识别手机卡。我要求华为售后给出合理解释，华为公司售后给出的解释确是，检测时没有拆机手机不读卡不是他们的原因，当我一再要求他们解释是什么原因时，售后人员给出的解释更加让人无法接受，说检测前取卡时，卡槽弄断了。（取卡是使用华为公司售后提供的正规取卡针，且完全按照华为说明书操作，华为售后服务人员也在场知悉，取卡是正常使用手机的步骤） 我当即要求观看检测视频，但是售后服务中心却给不出清晰可辨的视频。其售后在没有相关证据的情况下，将责任推到弱势群体消费者头上。 另暂且按华为售后所说，华为p6正常取卡都能造成卡槽损坏，其sim卡设计存在严重的质量问题，更应该主动承担由于设计缺陷造成的用户损失。