腾讯全民英雄游戏因技术BUG造成玩家损失且诬陷玩家

2014年3月3日晚9点半，腾讯旗下手游全民英雄开启全民公敌活动，在正常游戏过程中，账号被弹出，再次进入游戏，提示使用第三方软件被封停三天。随后登录官方论坛，发现此类情况在昨晚的游戏活动大面积爆发，众多玩家无辜被封停1~7天不等。 我是一位人民币玩家，以我个人而言，封停一天就会少领100钻石（官方的返利卡）、登陆奖励1888金币到188钻石不等、日常任务的30钻石、活跃任务35万金币+4张紫羊卡+1张技能残叶、每日三次推塔活动的3万卡魂+数十万金币、每日经验牧场的8紫羊、每日推塔活动的20个宝箱、每日2张英雄碎片，和正常玩游戏带来的金币、卡魂、装备和经验。 如果封停三天损失还包括：周活跃任务的100万金币+10紫羊+2技能残叶+英雄卡牌、活动期间的连续登陆奖励88万金币+88魔钻+小小碎片*2+剑圣*2+初级技能书+紫卡 以上因为官方技术原因造成的损失实在难以用金钱衡量，除了10钻石=1元RMB外，其他的虚拟财产更需要时间和精力去积累，光花钱都不行。 3月3日晚在发生此种情况以后，本人拨打了官方客服，全程进行了录音。今日，腾讯通过QQ发来一条消息说我封号完全是因为我使用了外挂软件，不予处理，便再无下文。此种倒打一耙的行为对我个人是一种侮辱和伤害。在不反省自己技术漏洞的情况下就对用户进行反诬陷，不光对用户造成经济和虚拟财产损失，更对我个人的精神造成了伤害，而且这种情况我相信绝对不是我个人的案例。 我手里有很多玩家的反馈截图和通话录音，借着315之际，希望有渠道能够根治一下腾讯这只互联网大老虎的劣根性。证据已经发送至投诉邮箱。