定制移动套餐中有80小时的校园WLAN服务,从一月份起就没再有信号,向部门反映只说尽快回复,后说是学校单方面断电,属于外部原因,而且套餐WLAN属于免费服务,因为办的是套餐,里面的服务最大比重的就是校园WLAN,已经三个月没有提供服务了,还不肯补偿我平白无故支付的服务费用,工作没做好却说是外部不可抗因素,未免太牵强了!
定制移动套餐中有80小时的校园WLAN服务,从一月份起就没再有信号,向部门反映只说尽快回复,后说是学校单方面断电,属于外部原因,而且套餐WLAN属于免费服务,因为办的是套餐,里面的服务最大比重的就是校园WLAN,已经三个月没有提供服务了,还不肯补偿我平白无故支付的服务费用,工作没做好却说是外部不可抗因素,未免太牵强了!