广东石岩电信服务毫无效率

我是深圳市宝安区石岩街道罗租社区罗租老村民德居B栋用户，我的电信宽带一直迁移不过来，石岩电信说没有资源，我2013年7月份通过电话投诉，网络投诉反应这件事情，石岩电信局一推再推说两三个月就可以弄好，但是今天已经是2014年还是没有弄好资源问题，我们民德居A栋电信在很早就把资源装好了，为什么要绕过B栋，B栋却没有装，而是有一家神州物联的网络公司进行垄断B栋宽带网络服务，而且他们的IP地址在惠州，导致我迟迟不能上网。不能享受电信的优质服务，今天是2014年3月3日但是一直没有处理这件事情，我对电信的优质服务失去信心。希望你们能给我最确定的答案。人家修高铁八个月都能修几十公里，为什么电信的资源我已经投诉那么久却迟迟只有一家公司垄断。