订单号:542246517715363 我2014年2月21日在淘宝深圳腾信科技店购买了一台 SAMSUNG/三星 GALAXY Tab3 GT-P5210 16GB WIFI大陆行货全新平板电脑一台,结果卖家寄过来后,我特意留意了一下他的发票,我老婆收的件,老婆拍照后发给我,我查看了一下,是假的,我就质问该店客服,该店客服开始否认假发票,后来又同意重新发一张。我回到家后,发现不仅发票是假的,连说明书保修卡都是假的,我问商家如何处理这件事情,一台没有保险卡,没有发票的机器就算是真的,也没有保障权利。开始时我还打算按照卖家成本价买下来,这件事就算了。但是卖家始终不回复我。我就直接在淘宝上投诉,我把相关凭证都交给淘宝后,卖家却没有提交任何正品凭证。但是淘宝在这种事实面前,仍旧不支持我不退货退款的要求。商家卖的是假货,同时还是消费者保障会员,却得不到应有的惩罚,我对淘宝太失望了。附件我已经发到tousu@315online.com里面了