菏泽移动公司乱扣费

本人联系电话于2002年办理，同时开通集团内网业务，即内网人员之间以及与办公电话通话1000分钟内均免费，但于2013年11月底经查通话详单发现所有电话均收费。随即拨打10086进行了投诉，答复意见自2009年4月份开始出现了收费状况，并经移动公司计算多收我拨打电话费用1272元，但没计算内网内其他拨打我的电话人的费用。菏泽移动公司态度强硬，而且处理事情一直在推委，拨打一次投诉就问问想怎么处理，然后就不再联系。本人留有多次电话录音，以及能查到的通话详单，有确凿的证据。3。15请各位领导能关注一下，帮忙维护消费者的权益。尽快督促菏泽移动公司查明原因，按规赔偿，让消费者明明白白消费。谢谢各位领导。本人通话详单不能在发送，因此发送至投诉邮箱了。