我母亲使用的号码为18240641979的手机，在去年6月的时候接到了移动公司推介的花费包月活动，在我母亲明确拒绝（我在移动公司听到过录音）的情况下，移动公司任然开通了业务，到十月份的时候我发觉话费不对就去移动公司查来一下，共多扣了65的话费。开始时他们态度很强硬，说是经过机主同意开通的，并理直气壮的给我调出录音，结果是我母亲一再说“我一老太太什么都不懂，有什么等我儿子回来再说。”这时他们的客服才打来电话说什么“办理业务的是个临时工，已经开除了等等”并在我未同意的情况下直接在手机上做了双倍赔偿。还说什么“已经双倍赔偿你了，还要怎么着”。后来他们又同意再赔偿300话费，我没同意，我不需要什么赔偿，就是觉得他们这种违法成本太低了，就没有人管吗？我曾经投诉到315，结果转到安阳工商局。移动公司客服听说转到安阳工商局反而变得态度更强硬了，还说什么要依法办事。期中的原因我想你们应该明白吧。老百姓要个公道怎么就这么难？
京公网安备11010502034432号