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上海电信业务不可办理 套餐不能升级

2014-02-24 20:42:58    上海市    胡女士    点击:

2013年购买了上海E9套餐,20M宽带,2189元。协议期两年。合同上写:两年不得拆,停,改名过户。 电信网站上查询到有30M套餐, 于是现在要求升级至30M。被告知无法升级, 一定要升级的话,必须取消原有套餐,付违约金。 可是我并不需要拆,停,改名过户, 只是升级宽带并且继续使用电信宽带业务。 够不上违约。 上海电信已无法更改套餐为由, 不允许升级套餐。对我的两年期合同解读属于霸王条款。 上海电信宽带账号ad50673879

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