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辽宁移动全球通手机卡最低消费者无法更换

2014-02-22 13:44:48    辽宁省    李先生    点击:

我是在2008年办理的一张移动的手机卡,品牌是全球通,现在已经用了7年了。当时约定全球通最低消费100元。我也一直在用,可是现在我由于有事,需要出国。用不了100元的消费,想申请把最低消费取消或者降低。可是无论我怎么申请也办理不了。移动客服给我的解释是什么办法也没有,就是不用这张卡打电话,我也得交这100元手机费,我交话费也不能撤销或降低最低消费。我觉得作为移动公司的老客户我应该享受一些优惠待遇。而且我感觉这样的规定太霸道了。假如我出去2年,那这两年我还要承担每个月100的话费。我们老百姓赚点钱有那么容易吗?恳请有关部门好好管理一下,希望移动公司能改善服务,不得民心的企业是很难生存的。

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