湖南移动无信号服务

在学校里打电话没有信号，上网3G、2G网都很慢，甚至没有。打个电话很卡，已经严重的影响了我们的生活和学习。流量费和基本的费用都交了，现在却不能享受服务。从1月份到现在已经一个多月了，没有任何的改变。希望衡阳移动公司能够给出解释，改善服务。