我于2013年10月购买了一部华为C8815手机给父亲使用。2014年2月出现不能接打电话现象。去华为指定客服维修。客服检测说充电口由于进液烧毁，不予保修。该手机使用过程中一直和小心。而且维修是因为不能接打电话。充电口数据传输和充电一切正常，对该客服检测有异议。联系华为。后经本人投诉，华为公司基于免费清洗和刷新软件后暂时可以接打电话。但是告知本人该手机由于进液失去保修。本人不解。怀疑华为手机质量本身变压器有问题造成充电口烧毁痕迹或者出厂前使用返修主板想和华为进一步沟通。其不予理睬。故此投诉
我于2013年10月购买了一部华为C8815手机给父亲使用。2014年2月出现不能接打电话现象。去华为指定客服维修。客服检测说充电口由于进液烧毁，不予保修。该手机使用过程中一直和小心。而且维修是因为不能接打电话。充电口数据传输和充电一切正常，对该客服检测有异议。联系华为。后经本人投诉，华为公司基于免费清洗和刷新软件后暂时可以接打电话。但是告知本人该手机由于进液失去保修。本人不解。怀疑华为手机质量本身变压器有问题造成充电口烧毁痕迹或者出厂前使用返修主板想和华为进一步沟通。其不予理睬。故此投诉
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