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北京移动恶意扣话费

2014-02-17 11:53:01    北京市    赵先生    点击:

春节期间,本人使用的1352124****电话惨遭中国移动恶意每天无辜扣话费,将所有功能关闭后话费每天还在扣!从2014年2月4日本人发现话费在一夜之间没有电话信息和上网情况下被扣大约9元的话费,随即与10086联系要求帮助,却不能阻止每天扣费十八九元,直至扣完话费并负费。因此质疑中国移动恶意扣话费。 与中国移动联系有信息为证,2014年2月1日、2日、3日晚上下载玩过“汤姆猫”。查询发现扣费后立即停止连接、卸载、格式手机并换了手机。肯定没有上网! 2014年2月4日中午话费10086查询还有42.52元,2月5日傍晚还有余额25元,购买了8元叠加40兆流量套餐。 2月6日11:59查询余额9.62元,本人除4个信息费用和0.87话费外没有其他使用奇特业务,在2月6日中午已经强制停止手机号的其他一切功能,怎么产生费用的?!何况之前就一直要求10086停止其他功能。而后到2月7日8点已经是负费14元左右,据说负费达31元。等于春节期间没有使用几天扣费达近百元。 到10:17分负费已是16.31元,这个费用是怎么产生的。从2月3日到7日,我确定没有上网,发信息不过十个,通话不过五分钟情况下,中国移动每小时无端扣费一元。 就是在2月6日中午强制停止一切功能,还有40兆流量没有使用的情况下,没有上网、通话、发信息等任何使用,中国移动依然连续每小时扣费一元。即使前两天上网所产生的流量费,也不可能无止无休地扣费,何况40兆流量是2月5日购买时余额还有25元,为什么流量没有减少,而到2月7日手机余额已经是负16元多,这四十多元是怎么扣的?实际上我没有手机上网,中国移动一直在恶意地扣除我的手机费。春节期间没有使用几天扣费达近百元。 我举报中国移动流氓的恶意扣费行为! 我投诉中国移动恶意扣费、严重损害消费者利益的行为。 我的手机1352124****已经被中国移动扣费停机, 要求给予书面答复。要求中国移动公开十倍赔偿。

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