本小区是2013年12月份整转，居委领取机顶盒后，根本就没用过。当时也根本没在意过这些事情，经过营业厅索性也就去办理停机。结果被要求付1月份的费用，当时投诉到96877 得到的回音是。为什么1月份不来办理，现在要办理必须要付清一月份的费用。他们说没办法证明我没用过。让他们派人过来看。他们的理由就是当时领取了机顶盒。签了字就要按照企业的制度来办！还给我建议，让我去把费用付清办理停机。不然回累计1年后的费用再自动停机。要是想再开通必须付清一年的费用。作为消费者。我想问问看这算是哪门子的服务和条款？换句话来说也就是我每个月都准备了钱 你们没人来收 也没人来关心这件事 过了当月是不是也可以算是我愿意付钱，而你们自己没来拿 过期作废！是你们的责任？
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