我有一张135的河南05版动感地带卡，元月份去营业厅买手机，参加的购机优惠活动，每月赠送38元自由话费，购机时就说明这张卡开通的有网际飞车业务，流量10元封顶，买手机是为了老婆没事干看电视剧用的，赠送话费必须开通10元流量包，包70M流量，营业员给我的解释是这是赠送的业务，和网际飞车不冲突，赠送的话费2月份才能到账。到2月12号正用手机看电视剧时发来一条短信，已欠费50多元，到营业厅一查，上网产生话费80多元，再一查，网际飞车没有了，80多元是上网产生的流量费。我就想问一下，营业员都没经过培训吗？如果她给我说赠送的流量包和网际飞车冲突，我就不可能参加这个活动；移动取消网际飞车连个提醒短信都不发一下是不是合理？我该怎样才能要回我的网际飞车业务啊？
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