四川联通强制消费不能更改套餐

2014-02-16 18:43:52 四川省辜先生点击：次

我在13年底参加了联通存费送话费的活动,但是在办理活动时联通客服没有告知在活动期间不能修改现使用套餐和销号,因工作变动很少使用联通号,在1月底打电话到联通客服要求更改套餐,客服说我还有未送完的话费不能更改比现套餐更低的资费,只能往上升,销号也不能,必须等话费送完后才能更改,但是我现在每月基本不用联通号,还要求我每月必须交满套餐费用,打电话到VIP客服经理,客服经理说在3天内回复,直到2月中旬也没有任何联通公司工作人员联系我.为什么强制我每月必须消费那么多.如有必要我提供和联通客服的录音资料