京东商城购买2部三星手机退货问题

2月13日在京东商城购买2部三星（SAMSUNG） GALAXY Tab3 Lite T110 7寸平板电脑 (双核1.2GHz 8G WIFI 白色)，第二天送到。试用后发现其中一部出现严重卡顿现象，而另一部则出现死机、白屏现象。于是联系京东售后要求退货。京东售后说退货的话他们要拿回去检测，如果检测不是性能故障会原物退回，不给退，检测周期为15天。等你检测完，万一你说不是性能故障不给退货，那不就过了京东承诺7天无理由退货的时间了？于是我说京东是承诺7天无理由退货，客服便说，7天无理由退货由我来支付运费。最后懒得折腾15天等你检测，直接退货。我在京东买个残次品还得来折腾浪费我的时间，说什么首发，新机器买回来就死机白屏，京东凭什么扣我的运费？强烈要求全款退货！