河北联通一卡充无法使用

我购买的18张面额20￥的联通一卡充（给手机/固化/宽带充值的充值卡），在2014年充值时发现无法使用了，给出的语音提示是“...已过有效期”，我查看充值卡，发现其截止日期是2012年12月31日，按照常理分析，我在2014年不能使用似乎是正常的，但再仔细深入分析一下，这些卡在2012年底过期，按说2013年就不能使用了，但我在2013年全年给宽带账号充值时都还是可以使用的，并且没有给出任何提示，而且这个截止日期我也早就咨询过石家庄10010的工作人员，答复是“你就放心使用吧，现在已经没有过期这一说法了”。 这样，得出的结论是：既然充值卡2013年能用，那证明河北联通这个“截止日期”是无效的，是不起作用的，而且在2013年充值时也没有获得任何提示和通知，这样可以断定我在2014年还是可以继续使用这些卡充值的，但结果是2014年这些卡就不能用了，而且联通10010的工作人员给出的解释很冷漠“已过有效期”，上升一级到其10015投诉，也无果，就这样被踢来踢去，投诉了近一个月，没有解决问题。