本人电信帐号075503070***@163.gd ,自从2011年3月申请至今一直正常使用，速率一下是上行为1.5M,下载50M，从申请到10多天前也就是2014-1-25之间一直是正常使用状态，但是近10来天，帐号进中国电信的网页查都是正常的速度，但是经过用专业的软件测试，上传中只能达到0.5M，下载只能达到12M，无全不能满足我的使用，经电信维修工程师古长兴(联系电话15338792666）确认，确实限制了端口速度，他说他没有权限搞定这个事，为些此事，我也在网上投诉了，到目前为止电信还没有给我处理好此事，作为中国的消费者，出现问题竟达达10多天没有处理，实在无法忍受电信的做事效率，造成的经济损失还有精神损失，请问有谁来支付？？？请及时给我处理好本次事件，联系电话1533885****
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