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广东联通乱扣费

2014-02-11 10:31:16    广东省    黎先生    点击:

我前几天去泰国旅游,以为手机掉在海里不见了就没有挂失,回国后发现电话被盗打2700多的国际漫游话费,我很奇怪,我只是286月租加10元副卡共享套餐,为何能够超出主卡套餐近10倍话费还能继续通话才触发欠费停机,令我蒙受2700多的话费损失。然后联系联通公司他们给的解释是因为我与手机和银行卡绑定,为我预设了1800多的话费信用额度,所以就不会停机可以继续打,但是我无法接受这个解释,我遗失的是副卡,套餐每月消费才286,为何给我定1800的额度,而且286的套餐用完后开始透支完全没有任何消息通知到我主卡手机上,居然超了1800的额度后还能扣费到2700,我对自己的信用额度是完全不知情,我怀疑联通公司有意放任恶意透支话费,有违商业道德

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