北京联通合约机话费未返还手机流量无故流失

2014-02-01 14:07:27 北京市周女士点击：次

1.本人于2013年12月中旬于北京联通营业厅购买合约机iPhone5s一台，合约话费定于次月27日返还，现在已是2014年2月1日，到现在仍然未返还任何话费！ 2.2014年1月30日上午10点至12点，无故流失流量600兆，这两小时期间，本人未做热点，未使用任何大流量软件，仅是用微信和朋友拜年聊天，却在这两小时内无故流失如此巨量流量，强烈要求联通公司予以解释并对此扣除的话费予以赔偿！