本人于2013年12月18日在贵州移动网上商城购买摩托罗拉MT917手机一部(该手机当时在网上显示库存有400台左右,因为比其他地方都卖的便宜还送话费无保底消费,销售很好,那几天一直排第一,在卖了50台左右马上下架,原因不明,从此在销售网站上面找不到任何关于此手机的消息、链接等),1月22号到货(2011年生产的)到手后手机屏幕闪烁,23号我在网站反映没有人理我,后我多次打10086告知我在某地方指定维修,1月2号到维修点后师傅看了手机说手机质量问题,在保修范围内,但是由于移动网上商城没有在我是三包卡上面盖章而拒绝维修,我打10086问,叫我在任何一家营业厅盖章都可以,我跑去盖章了,后维修点说必须是移动公司的销售产品章才认账,天黑了我回家又问,我只能回家重新问在什么盖章,终于问到地方盖章,一周后盖章以后去找维修点,被告知摩托罗拉的维修点已经搬家了,我又去新的维修点维修,虽然维修师傅收下了但是说摩托罗拉配件少,主要修电信手机等理由,维修慢。我说多久我都等。过了2天以后打电话给我说手机屏幕要更换,主板要更换,主板坏了不在保修范围内,所以不能保修。 我想知道的是1、移动公司售出的产品为什么是质量差的一塌糊涂的产品呢,就算几年前的手机你要卖也应该把质量检查好啊? 2、搬家前的维修点说是手机问题,给予保修。搬家后的维修点说可能是人为的不予保修。 3、我收货第二天就一直反映,现在都过了一个月了没有处理好,你售出手机的商家是不是应该出面给我解决,如果真的是人为的原因我承担,如果手机本来就是这样的问题你是不是代表商家给我赔礼道歉,我花了那么多的时间和精力去维修一个原本可以维修但是想方设法阻挡我维修的无良被收购的破产的摩托罗拉公司的手机。