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三星S4手机买了3个月内屏坏了外屏没显示

投诉主题:三星S4手机买了3个月内屏坏了外屏没显示
投诉目标:三星电子 投 诉 人:李女士
投诉时间:2014-01-23 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119453

我的手机是2013.10.1买的,刚刚3个月,早上发现手机黑屏了,去售后,他们检查说是内屏坏了,要修让我承担费用。我没有任何碰撞,外屏也好好地,怎么内屏就坏了呢,据他们讲,是内屏右上角一个5mm的裂痕。手机质量有问题啊!

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