京东商城出售中兴u988s手机不遵守国家三包法

2014-01-22 16:21:24 广东省王先生点击：次

在京东商城买了一部中兴u988s的手机，在保修期内因质量问题返修了两次，还是有毛病，向京东提供了整套商品和两次的维修检测单，向京东申请退款被拒绝，只同意给予换机。就算换机也行，他也不给我办理，说是要等厂家那边换，来回估计要花两个月左右。这样子京东有遵守国家三包法的规定吗;国家三包法有规定我这样的情况是符合退货和换机的条件的，京东同意给予换机就应该马上给予办理，为什么要让消费者来承担换机的时间