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天宇手机质量问题

2014-01-18 17:48:07    北京市    刘先生    点击:

天宇W806+手机经常有问题,2013年1月28日屏幕出现问题,屏幕闪屏,无法使用,联系顺义维修中心检测说需要换屏,告知等后时间5-15天,2014年1月10日接到电话,11日去维修中心换屏,等候时间约为半月。换屏2天后又无法开机,联系天宇客服投诉此情况,后天宇维修中心联系拿去检修,1月18日检测后告知需要换主板,需等候5-15天,短短时间内反复出现严重质量问题。期间反复往返维修中心之间,每次维修需等待2个小时,耗费了大量的时间和经历,因业务量大日常通讯联系受到严重影响。 要求尽快维修手机,提供维修记录和检测报告(维修中心说电脑有每次维修记录),每次取机不提供;手机2014年2月24日到保修期,近期反复出现严重质量问题,存在严重质量潜在隐患,影响正常使用,强烈要求延长保修期一年,如符合条件也可以申请换机。谢谢!

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