红辣椒手机电池故障问题

首批红辣椒手机大部份质量有问题，被红辣椒官网骗回换货，结果官网给我个假的顺丰快递编号，导致手机有去无回，我1月8日在京东购买红辣椒手机，1月9日收到手机，11日发现手机电池有质量问题，显示一半电量就关机无法启动，准备退货给京东，红辣椒官网技术人员要求我把手机退回厂家换货，承诺换的机子有类似问题，一个月包退，并13日14:35:16承诺收到手机当天换新的手机给我，我13日下午16：00整用顺丰快递寄出手机，对方14日早上9：30收到我的手机，14日中午我联系官网确认我的手机发货时间时，官网表示货源紧急，让我等待，多次沟通后承诺14日一定发出，14日下午17：50发个假顺丰快递单号给我，15日中午我未收到手机到顺丰官网查询无此快递单号，电话查询也是无此快递单号，再次联系官网，官网说已发货，是快递问题，当我在红辣椒QQ群里多次追问才说14日未发货，让我等到16日，红辣椒官方多次欺骗消费者，并使用假快递单号属弄虚作假行为，请严查