本人于2013年12月27日在京东商城预约荣耀3C手机抢购,于12月31日抢购成功一部荣耀3C手机,且于当日全额支付货款,当日咨询客服,其说最迟在一个周内可收到,可一直等到2014年1月7日,仍未收到手机和任何答复,对于京东这种欺诈手段占用客户资金,欺骗消费者的行为要求道歉和作出赔偿。
本人于2013年12月27日在京东商城预约荣耀3C手机抢购,于12月31日抢购成功一部荣耀3C手机,且于当日全额支付货款,当日咨询客服,其说最迟在一个周内可收到,可一直等到2014年1月7日,仍未收到手机和任何答复,对于京东这种欺诈手段占用客户资金,欺骗消费者的行为要求道歉和作出赔偿。