苹果电脑显示屏售后维修问题

我的AIR2011年1月在北京购买，同时购买3年的延保，于2014年1月10日保修结束！2013年12月中旬晚上加班较多，白天状态不佳，晚上感觉到屏幕左侧有隐约暗斑，由于灯光等原因没有太在意！结果几天后关机过程中发现屏幕出现明显裂纹，我回想一下没有任何人到过我办公室，也从来没有过磕碰的因素存在！ 13年12月24号到上海华益维城苹果售后，说是人为损坏，需要报苹果升级TSPS,等了约一周时间晚上十点多来电话说苹果拒保，建议我到直营店处理！ 14年1月3日18点到上海淮海中路苹果店进行处理，还是以苹果工作人员的判定为人为因素拒保，需要付费维修！ 苹果做为知名大公司只强调自己的判断，不观看电脑外屏有无任何的损伤，很让人失望，做为一位消费者，希望自己的权益得到维护！ http://bbs.weiphone.com/read-htm-tid-6176400.html 在香港，相同的问题得到了解决，在国内我受到不公正待遇，都是在中国，苹果的做法怎么相差就这么大呢？歧视国内的消费者吗？难道我们国内的消费者没有花钱购买吗？还是我们花的钱少购买了很超值的苹果公司产品？ 因为我的保修期快要过了，请领导帮我尽快处理相关的问题！谢谢！