卓普手机屏幕易碎 维修费过高

卓普小黑手机，放在兜里，开车下来，屏幕就裂了，没有摔碰。内屏完好清晰。但触摸不管用了。打售后，说要换屏要500元。我承认外屏裂掉有我放在裤兜不当的影响，但质量也太差了，没有摔碰。就裂了，是设计缺陷还有质量问题。就算换屏也用不了500元吧。一部手机才1500块。