我12月26日在北京朝阳区大山子大中电器购买的天语Kis2手机，拿回家发现手机质量有问题，经常性的出现花屏现象，隔天去找，出售点的工作人员简单看看说是没问题，我说换换，人家不同意，硬说是网络问题，不属质量问题，今天我又去，为了证明质量问题我专门在出现花屏时摄了像，销售人员还说没问题，要是说有问题，除非有质量检测报告，我今天是请假出来，没有太多的时间，只好打车又去亚运村天语质检中心做了检测，检测出了机器质量问题，附件有证明。返回大中，工作人员处理态度极其恶略，一直让我们等了1个多小时互相推诿，无人理会，最后见人就求，说尽好话才给换了，并且也是只能换不能退，并且换回的手机没有质检合格封标，太可气了，厂家质量问题，客户必须买单，还要受尽白眼， 没有质检封标的手机我们想退货 望能查实解决、盼回音
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