中兴U930字库门霸王条款拒绝保修

中兴U930手机在保修期内正常使用出现无法开机现象，经查询，这是U930某些批次频繁出现“字库门”，是质量问题，而且还在保修期内，中兴通讯山东陵县售后服务以手机屏幕有裂纹拒绝保修，打厂家400-8809999，工号5029的接线员也答复手机屏幕裂纹，手机出现任何问题不予保修。但是我的手机屏幕裂纹以后已经正常使用了半年，跟因中兴质量问题出现的‘字库’问题没有必然联系，中兴拒绝保修是霸王条款。