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淘宝时尚三星系列手机店出售假货

2013-12-29 21:27:42    江苏省    胡女士    点击:

订单号:194667856359402 本人2013年2月16日在淘宝店铺:时尚三星系列手机店购买诺基亚LUMIA920手机一部,当时店家保证是大陆行货,全国联保的。使用到12月份手机经常自动重启,坚持于到12月26号无法充电,无法开机,12月29号去苏州诺基亚客服中心维修,经检测发现:1,手机充电接口倒置;2,卡托上的标签与原厂手机出厂状态不符,得出结论是此手机不是行货,不符合三包保修范围。后联系淘宝卖家客服,还在坚持说是行货,我提出上述问题要求解释,就无下文了。联系了淘宝网客户回复是以超过了投诉维权期,只能通知卖家与我联系,无法采取任何强制手段。现要求此淘宝店按照他们网站上承诺的假一赔三处理。

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