HTC手机一年内坏三次不给更换

本人在2012年11月中旬，在福安市一商场购得一部HTCT328D手机。到2013年3月19日就开始闪屏黑屏。送店铺去保修。4月22日后取回修复机使有了三个月到7月份又开始出现相同的闪屏黑屏，又过一个月催了多次后9月5日才把机子取回使用。到现在又坏了。同样的一部机子出现三次相同的问题，完全是厂家商品质量问题，现要求厂家给予换部同等价位新机。希望相关工商部门给予帮助支持。HTC福州凯尔维修部售后人员（059187575097）回复只能保修不给换机处理，本人坚决不同意。