深圳世纪华腾电脑有限公司诱导坑骗消费者

尊敬的相关负责人： 您好！我于2012年12月22日在深圳世纪华腾电脑有限公司购买了一台戴尔笔记本电脑，遭受此公司诱导消费及价格坑骗，现在向贵司投诉举报。事情经过如下： 2012年12月22日下午，我打算购买一台戴尔笔记本电脑，在深圳世纪华腾电脑有限公司门店人员的带领下，来到位于宝华大厦A1868室此公司的销售及售后点。原本我看中了一台中意的戴尔4528笔记本电脑，但由于我对电脑硬件方面知识欠缺，所以我在购买之前就向此公司的销售人员阐明了我买电脑在使用上的需求，然后此销售人员便说此款电脑各种不足说是垃圾中的垃圾，及力诱导我购买戴尔5525型号电脑，并向我保证此款电脑能满足我在使用上的需求。最后我以人民币3950元购买。当天晚上我在使用时发现此电脑并不能达到我在使用上的要求，然后我向附近的电脑商家咨询，他们告诉我此电脑不会满足我使用上的需求，而且价格也偏高许多。我带着懂电脑的朋友，发现此公司销售此款电脑的实际价格是人民币2999元，而且此公司的销售人员仍然在使用这种诱导欺骗的方式向不是很懂电脑知识的消费者进行推销。然后我便与此公司的售后主管进行沟通，但他们以各种理由搪塞。由于此电脑不能满足我使用上的需求，我要求退货。但此公司不予理睬，现在我不仅在价格上被此公司欺骗，而且此电脑不能达到我使用上的需求，对我如一堆废铁一般。所以我不得不向贵司进行投诉维权，恳求贵司帮助我解决此事，打击此家黑心商家，维护市场价格秩序，以免后面的消费者被此家公司诱导欺骗。 恳盼贵司负责人于百忙之中给予处理，帮助消费者维权。附带有购买此电脑的发票。 万分感谢！ 消费者/投诉人：张姣姣 2012年12月24日