上海移动家庭宽带业务乱扣手机费

2013-12-20 20:07:44 上海市邵先生点击：次

我于2012年10月至2013年10月期间办理的移动家庭宽带业务，2013年10月份业务到期后，正好搬家，未进行移动宽带业务注销操作，本想未交费移动会自动停止我的上网业务。结果上海移动将2013年10月至2014年10月的宽带费790元直接在我手机话费中扣除，导致我手机欠费790元停机。如此霸王条款，让客户实在无法接受！