本人于9月27号买的步步高X3T手机，买回来之后发现通话有问题，总是打电话几分钟后出现杂音，然后就听不清对方说话了。步步高给出的说法是要一直更新系统，我一直更新到今天，这个通话问题依然没有好转。希望能够退货退款 ，如果不可以的话，希望能够换新机。我不能接受买的新手机要拆开，或者换零件。而且必须保证换的新机不可以再出现有任何问题。 希望能体谅我们消费者的心情。 谢谢
本人于9月27号买的步步高X3T手机，买回来之后发现通话有问题，总是打电话几分钟后出现杂音，然后就听不清对方说话了。步步高给出的说法是要一直更新系统，我一直更新到今天，这个通话问题依然没有好转。希望能够退货退款 ，如果不可以的话，希望能够换新机。我不能接受买的新手机要拆开，或者换零件。而且必须保证换的新机不可以再出现有任何问题。 希望能体谅我们消费者的心情。 谢谢
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