我于2013年12月3号在京东下单联想A820T手机，4号送到，我选择货到付款，开封时发现手机屏幕有几处划痕，耳机无法正常使用，无法正常接送电话，手机本身像素没有描述的800万，还不如我同学的手机500万像素。4号晚上误申请了换货，后于5号上午给京东客服打电话，换货改为退货，京东客服已帮我备注，说帮我处理，并已登记我的银行卡号，并保证在收到手机三天之内给予退款。但是今天下午，我接到电话说，我无法申请退货。。我觉得京东商城在坑人，之前答应 了我退货，把手机寄过去之后又说不能退。。强烈投诉
我于2013年12月3号在京东下单联想A820T手机，4号送到，我选择货到付款，开封时发现手机屏幕有几处划痕，耳机无法正常使用，无法正常接送电话，手机本身像素没有描述的800万，还不如我同学的手机500万像素。4号晚上误申请了换货，后于5号上午给京东客服打电话，换货改为退货，京东客服已帮我备注，说帮我处理，并已登记我的银行卡号，并保证在收到手机三天之内给予退款。但是今天下午，我接到电话说，我无法申请退货。。我觉得京东商城在坑人，之前答应 了我退货，把手机寄过去之后又说不能退。。强烈投诉
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